Modelli di messaggio

Uso quotidiano

I Modelli di messaggi (CENTRO MESSAGGI → Modelli di messaggi) sono testi pronti da riusare, con canale WhatsApp e/o e-mail.

Creare un modello

1. Vai in CENTRO MESSAGGI → Modelli di messaggi.
2. Clicca Nuovo (si apre Nuovo modello).
3. In GENERALE compila almeno la Descrizione.
4. Attiva Invia Whatsapp e/o Invia EMail secondo i canali che il modello deve supportare.
5. Compila le sezioni del canale (testo WhatsApp, oggetto/corpo e-mail, allegati se previsti).
6. Conferma con Salva.

Usare un modello

1. Dall’elenco o dalla scheda del modello, apri l’azione di invio (quando disponibile).
2. Nella schermata di invio scegli i destinatari / i dati rilevanti e controlla il contenuto.
3. Conferma con Invia.

Attenzione — canali attivi

Se non attivi Invia Whatsapp o Invia EMail in creazione/modifica, il modello non avrà quel canale pronto. Attiva solo i canali che userai davvero.

Modificare o consultare

• Dall’elenco apri il dettaglio del modello.
• Usa Modifica per aggiornare testo, canali e allegati, poi Salva.

Concetto

Il modello è il “testo pronto”. La campagna usa liste e può raggiungere tanti destinatari; il modello serve soprattutto a riusare un messaggio già predisposto.

Passo successivo

Per invii a gruppi: Liste di distribuzione e poi Campagne.